Поделюсь инфой по поводу моих трений с Аликом. Их удалось решить в мою пользу. Поскольку продавцам не удалось сгрузить фото или видео с доками, то пришлось открыть споры и в результате выиграть. В ихнюю службу по разрешению споров файлы ушли и сразу были рассмотрены. По одному случаю (несоответствующий товар) запросил и получил всю сумму. По поврежденному запросил больше половины суммы и перечислили. Удалось, конечно, в итоге брачок устранить, но продавцу написал, чтобы лучше упаковывал.